삼시캐시 개인정보처리방침

삼시캐시는 카카오 로그인, 광고 기반 포인트 적립, 포인트 상점, 현금 및 상품권 교환 신청, 쿠폰 코드 제공, 푸시 알림, 고객지원, 서비스 안정성 개선을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

1. 개인정보 처리 목적

• 회원 식별, 카카오 로그인 유지, 계정 상태 관리
• 시간대 광고 적립, 보너스 적립, 포인트 정산, 포인트 내역 제공
• 포인트 상점의 현금 출금 및 상품권 교환 신청 처리
• 쿠폰 코드 또는 교환권 정보 제공, 교환 내역 조회
• 부정 이용, 중복 적립, 중복 교환, 재가입 제한 등 서비스 악용 방지
• 고객 문의 응대, 공지사항 및 푸시 알림 발송
• 앱 오류 분석, 보안 확인, 서비스 안정성 개선

2. 처리하는 개인정보 항목

• 로그인 정보: 소셜 로그인 제공자, 소셜 로그인 고유 식별자, 이메일, 닉네임 또는 표시 이름
• 서비스 이용 정보: 포인트 잔액, 포인트 내역, 광고 적립 내역, 시간대 적립 상태, 보너스 적립 상태, 일일 미션 상태
• 상점 및 교환 정보: 신청 상품, 신청 포인트, 현금 출금 금액, 은행명, 예금주, 계좌번호, 계좌번호 끝자리, 처리 상태, 반려 사유, 쿠폰 코드 또는 교환권 정보
• 기기 및 알림 정보: FCM 토큰, 앱 버전, OS 정보, 접속 로그, 오류 로그
• 광고 및 부정 이용 방지 정보: 광고 시청 결과, 광고 관련 식별 정보, 중복 요청 방지를 위한 요청 식별자, 서버 처리 로그
• 탈퇴 및 재가입 제한 정보: 탈퇴 계정 식별자, 소셜 로그인 제공자 및 제공자 사용자 키, 이메일, 탈퇴일, 탈퇴 사유

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 회원 식별 및 로그인 정보: 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 처리 완료 시까지
• 포인트, 광고 적립, 교환 신청 기록: 정산, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 처리 완료 후 최대 5년
• 현금 출금 계좌 정보: 출금 처리, 오류 대응, 부정 이용 방지, 분쟁 대응을 위해 처리 완료 후 최대 5년
• 쿠폰 코드 및 교환권 처리 정보: 지급 확인, 재발급 문의, 분쟁 대응을 위해 처리 완료 후 최대 5년
• 접속 로그 및 오류 로그: 서비스 안정성 및 보안 확인을 위해 수집일로부터 최대 1년
• 탈퇴 및 재가입 제한 정보: 부정 이용 방지와 재가입 제한을 위해 탈퇴일로부터 최대 5년

관계 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

삼시캐시는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의한 경우, 법령상 의무가 있는 경우, 광고 적립 및 교환 처리에 필요한 범위에서 외부 서비스의 처리 결과를 확인해야 하는 경우 필요한 범위에서 처리될 수 있습니다.

5. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스

• Kakao Login: 소셜 로그인 및 회원 식별
• Supabase: 인증 연동, 데이터 저장, 포인트 및 교환 신청 처리
• Firebase Cloud Messaging: 푸시 알림 발송
• Google AdMob: 광고 제공, 광고 시청 결과 처리, 광고 품질 및 성과 측정
• SMTP 또는 이메일 발송 서비스: 교환 신청 운영자 알림 및 고객지원 처리

외부 서비스는 각 제공자의 정책과 인프라에 따라 국내 또는 국외에서 정보를 처리할 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 회원 탈퇴 기능 또는 고객지원 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 확인 후 관계 법령과 운영 정책에 따라 처리합니다.

7. 개인정보 보호 조치

삼시캐시는 인증 기반 접근 제어, 서버 권한 분리, 중복 요청 방지, 중복 적립 방지, 운영자 전용 처리 경로, 필요한 범위의 로그 기록 등을 통해 개인정보와 포인트 데이터를 보호합니다.

8. 개인정보 문의

개인정보 보호책임자: 개인정보 보호책임자
운영자: 삼시캐시 운영자
주소: 앱 내 고지 또는 고객지원 이메일을 통해 고지
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